Sipariş Yönetimi

Payer'de sol menüde bulunan Sipariş Yönetimi üzerine gelindiğinde:

• Yeni Siparişler

• Hazırlanan Siparişler

• Gecikmiş Siparişler

• Kargolanan Siparişler

• Tamamlanan Siparişler

• İptal Siparişler

• İade Siparişler

• Faturalanmamış Siparişler

• Spot Siparişler

• Tüm Siparişler

bölümlerine ulaşılabilir. Sipariş statü durumlarına göre ilgili menüye tıklanarak siparişler görüntülenebilir.

Yeni Siparişler: Yeni siparişler menüsünde pazaryerine yeni gelmiş olan siparişler listelenir.

Hazırlanan Siparişler: Hazırlanan siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş ve hazırlanma aşamasına geçmiş siparişler görüntülenir.

Gecikmiş Siparişler: Gecikmiş siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş fakat teslimat süresi geçmiş olan siparişler görüntülenir.

Kargolanan Siparişler: Kargolanan siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş hazırlanma aşaması tamamlanmış ve kargoya verilmiş olan siparişler görüntülenir.

Tamamlanan Siparişler: Tamamlanan siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş hazırlanmış kargolanmış ve teslim edilip süreci tamamlanan siparişler görüntülenir.

İptal Siparişler: İptal siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş ve kargolanmadan önce iptal edilmiş siparişler görüntülenir.

İade Siparişler: İade siparişler menüsünde pazaryerine gelmiş ve teslim edilmiş ardından iade edilen siparişler görüntülenir.

Faturalanmamış Siparişler: Faturalanmamış siparişler menüsünde pazaryerinden gelmiş olan fakat henüz faturalama uygulanmamış siparişler görüntülenir.

Spot Siparişler: Spot siparişler menüsünde spot tespiti yapılmış siparişler görüntülenir. Bir siparişin spot olarak tanımlanmasında alıcı adresi, telefon numarası, mail adresi gibi parametrelerden faydalanılır.

Tüm Siparişler: Tüm siparişler menüsünde statü durumu ayırt edilmeksiniz tüm durumlardaki siparişler görüntülenir.

Sipariş Yönetimi

Sipariş yönetimi menüsü altından istenilen sipariş durumuna göre gerekli butona tıklanır.

Açılan ekranda entegrasyon yapılmış tüm pazaryerlerine gelen siparişler görüntülenir. Genel Arama alanından sipariş numarası, müşteri, mağaza ile filtreleme ve arama yapılabilir.

Sipariş satırının sol kısmında bulunan + butonuna tıklanarak sipariş ürün kalemleri görüntülenebilir.

Sipariş satırının sağ tarafında Faturası oluşturulmuş siparişler için "F" belirteci bulunur.

Toplu Kargo Etiketi Oluşturma

Toplu kargo barkodu oluşturulmak istenen siparişlerin sol kısmında bulunan kutucuklar işaretlenir. Ardından sağ üst köşede bulunan Toplu Sipariş İşlemleri butonuna tıklanır. Seçili Siparişler İçin Kargo Etiketlerini Oluştur butonuna tıklanarak seçili tüm siparişler için kargo etiketi oluşturulabilir.

Sipariş Detayları

Sipariş satırında İşlemler butonunun altında Sipariş Detayları butonuna tıklanarak ilgili siparişin detaylarına ulaşılabilir. Açılan ekranda Sipariş tarihi, durumu, müşteri bilgileri, finans ve ödeme verileri ayrıca alıcı bilgileri, sevkiyat bilgileri detaylı şekilde görüntülenebilir. Alt kısımdaki grafikte sipariş tarihlere göre hangi statü durumlarına geçtiği görüntülenebilir.

Ekranın alt kısmında ise sipariş ürün kalemleri total tutar, komisyon ve indirim tutarları detaylı bir şekilde görüntülenebilir.

Teslimat Bilgisi Düzenleme

Sipariş detay sayfasının sağ üst kısmında Sipariş İşlemleri altında Teslimat Bilgisi Düzenleme butonuna tıklanır.

Açılan pencerede ilgili siparişin kargo firması, kargo takip numarası, müşteri adı soyadı, telefon numarası ve adres bilgileri düzenlenebilir Kaydet Ve Kapat butonuna tıklanarak işlem tamamlanabilir.

Fatura Bilgisi Düzenleme

Sayfanın sağ üst kısmında Sipariş İşlemleri altında Fatura Bilgisi Düzenleme butonuna tıklanır.

Açılan pencerede ilgili siparişin faturada gözükecek müşteri adı soyadı, telefon numarası, vergi dairesi, vergi numarası fatura adresi, ilçe, şehir ve fatura açıklaması bilgileri düzenlenebilir Kaydet Ve Kapat butonuna tıklanarak işlem tamamlanabilir.

Kargo Etiketi Oluşturma

Sipariş İşlemleri altında Kargo Etiketi Oluştur butonuna tıklanır.

Açılan pencerede ilgili sipariş için kargo etiketi görüntülenebilir.

Teslimat Bilgisi Düzenleme, Fatura Bilgisi Düzenleme, Fatura İşlemleri, Kargo Etkieti Oluşturma işlemleri tüm siparişlerin listelendiği ekranlarda da yapılabilir.

Spot Sipariş Kural Detayları

Siparişlerin alıcı bilgisi içerisinde yer alan alıcı mail adresi, alıcı telefon numarası, alıcı adresi bilgileri daha önce spot alım olarak tanımlanmış veriler arasında yer aldığı durumda bu sipariş Payer içerisinde spot sipariş olarak oluşacaktır. Bayi alımları bu sürecin dışındadır.

Spot Siparişleri Görüntüleme

Spot olarak tanımlanan siparişler Payer ana sayfasında yer alan Spot Siparişler tablosunda ve sol menüde yer alan sepet ikonu üzerine geldikten sonra açılan menüde yer alan Spot Siparişler sayfasında listelenir. Spot sipariş onaylandıktan sonra Tüm Siparişler sayfasından da görüntülenebilir.

Spot Siparişleri İşleme Alma

Spot alım olarak tespit edilen siparişlere fatura süreçlerinin uygulanması için, öncelikle siparişin onaylanması gerekmektedir. Bunun için,

Spot sipariş kaydının detay sayfasında bulunan Sipariş İşlemleri menüsünde Siparişi Onayla butonu ile onaya gönderilir.

Açılan uyarı ekranında bulunan Spot Siparişi Onayla butonu ile sipariş onaylanır.